Обращаем внимание на следующее:
Погашение ежемесячного платежа
*Счёт, к которому клиентом оформлено поручение на списание средств в погашение кредита.
Мы предлагаем современное и удобное средство для повседневных расчётов — банковские карты, которые отвечают мировым стандартам безопасности, гарантирующим надёжность как самих карт, так и их обслуживания
Mir Pay — специальное приложение платёжной системы «Мир» для бесконтактных расчётов с помощью смартфона. Провести такой платёж можно в любом терминале, принимающем бесконтактные карты «Мир».
Приложение Mir Pay доступно владельцам устройств, работающих на базе ОС Android (от версии 7.0 и выше) и поддерживающих технологию NFC.
Для подключения Mir Pay нужно сделать следующее:
Для оплаты покупки достаточно разблокировать смартфон и поднести его к POS-терминалу, не заходя в приложение Mir Pay.
Защита платёжных операций в Mir Pay обеспечивается в соответствии со всеми международными стандартами безопасности.
Реквизиты карты «Мир» не хранятся в смартфоне и никогда не раскрываются при совершении платежей. Вместо настоящего номера карты используется сформированный особым образом цифровой код — токен.
Подробнее про Mir Pay читайте на сайте: https://vamprivet.ru/mirpay/
Блокировка / Приостановление действия банковской карты по телефонному звонку.
Карта блокируется по кодовому слову.
Если карта утеряна, необходимо срочно сообщить об этом по одному из указанных телефонов:
8-800-200-45-75 — информационный центр держателей банковских карт (действует круглосуточно, звонок по России — бесплатный)
+7 (495) 924-75-00, +7 (383) 363-11-58 — информационный центр держателей банковских карт (действует круглосуточно)
Дополнительную информацию можно получить по телефонам:
Карта действует по последний календарный день месяца, указанного на карте. Например, если на карте указан срок действия 10/25, карта действительна до 31.10.2025 включительно. Необходимо заблаговременно обращаться в офис банка для выпуска новой карты.
Адреса и режимы работы офисов: https://orbank.ru/offices/
Заблокировать банковскую карту можно в интернет-банке или в мобильном приложении банка или по телефону
Для разблокировки банковской карты необходимо обратиться в офис банка с документом, удостоверяющим личность.
Банк выпускает карты, которые поддерживают технологию бесконтактной оплаты.
Для оплаты покупок без использования карты доступен сервис Mir Pay национальной платежной системы Мир (доступен только для устройств на Android).
Для бесконтактной оплаты покупок можно использовать мобильное приложение СБПэй. СБПэй не требует привязки банковских карт, так как все операции выполняются с банковского счёта пользователя СБПэй.
АО «БАНК ОРЕНБУРГ» использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика для сбора статистики посещения сайта и обработки персональных данных. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом, улучшать его функциональность, адаптировать контент под потребности пользователей и повышать удобство пользования. Если вы не хотите, чтобы ваши пользовательские данные обрабатывались, пожалуйста, ограничьте их использование в настройках браузера. Также вы можете воспользоваться инструментом для отказа от сбора данных: Блокировщик Яндекс Метрики. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.
Заполните заявку на кредит через портал Госуслуги.
Это намного удобнее и увеличит шансы одобрения кредита
Нажимая "Подать заявку", вы соглашаетесь с соглашением об использовании простой электронной подписи
Заполните заявку на кредит через портал Госуслуги.
Это намного удобнее и увеличит шансы одобрения кредита
Нажимая "Подать заявку", вы соглашаетесь с соглашением об использовании простой электронной подписи
Заполните заявку на ипотеку через портал Госуслуги.
Это намного удобнее и увеличит шансы одобрения ипотеки
Нажимая "Подать заявку", вы соглашаетесь с соглашением об использовании простой электронной подписи
Заполните заявку на ипотеку через портал Госуслуги.
Это намного удобнее и увеличит шансы одобрения ипотеки
Нажимая "Подать заявку", вы соглашаетесь с соглашением об использовании простой электронной подписи
Согласно Федеральному закону от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» с 1 января 2021 года для разрешения имущественных споров с кредитными организациями клиенты вправе обращаться в автономную некоммерческую организацию «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ»).
Номер телефона службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного:
Место нахождения службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3.
Почтовый адрес службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3, получатель АНО «СОДФУ».
Официальный сайт службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного — finombudsman.ru.
До обращения в указанную службу требуется предварительная подача потребителем финансовых услуг заявления в кредитную организацию, к которой у клиента имеются претензии. Заявление составляется по форме, утверждаемой решением Совета службы финансового уполномоченного.
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон), настоящим клиент дает согласие АО «БАНК ОРЕНБУРГ» (место нахождение: 460024, Оренбургская область г. Оренбург, ул. Маршала Г. К. Жукова, зд. 25, далее по тексту — Банк), АО «НБКИ» (адрес: 121069, г. Москва, Скатертный пер., д. 20, далее по тексту — Кредитное бюро) на обработку своих персональных данных, персональных данных своих несовершеннолетних детей (при наличии), а также предоставляет персональные данные совершеннолетних третьих лиц, указанные в предоставляемых сведениях (при наличии таковых лиц).
Под персональными данными понимается информация, относящаяся к клиенту либо к третьему лицу1 как к субъекту персональных данных: ФИО, пол, дата и место рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, ИНН, СНИЛС, адрес места жительства, телефон, e-mail, семейное/социальное/имущественное положение, образование, профессия, трудовая деятельность, доходы, сведения, характеризующие соблюдение законодательства Российской Федерации, сведения, являющиеся общедоступными и полученные от государственных органов, государственных информационных систем, единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА), Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, сведения, полученные через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), данные официального интернет — сайта Федеральной службы судебных приставов России (далее — ФССП) и/или из сети Интернет, и/или из иных общедоступных источников персональных данных.
Клиент уведомлен, что:
1. целью обработки персональных данных является рассмотрение Банком заявки на кредит и заключение с Банком кредитного договора / соглашения о кредитовании счета (в т. ч. с выдачей кредитной карты), верификация (проверка) моих данных / данных совершеннолетних третьих лиц, указанных в предоставленных мной документах (при наличии таковых лиц), в ФССП посредством обращения Банка через Кредитное бюро;
2. под обработкой Банком и Кредитным бюро персональных данных понимается действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ), в том числе передача третьим лицам, действующим на основании агентских договоров или иных договоров, заключенных ими с Банком и содержащих условие об обработке персональных данных в объеме, необходимом для исполнения таких договоров, а также условие о конфиденциальности и неразглашении информации.
Перечень указанных третьих лиц размещен на сайте Банка https://orbank.ru («Перечень третьих лиц, которые осуществляют обработку персональных данных клиентов на основании заключенных ими с Банком договоров») и может быть изменен Банком в связи с заключением/расторжением агентских или иных договоров, заключенных третьими лицами с Банком и содержащих условие об обработке персональных данных, о чем Банк извещает клиента путем обновления информации на сайте Банка2;
3. согласие на обработку персональных данных может быть отозвано клиентом (в т. ч. в отношении несовершеннолетних третьих лиц (при наличии)) по обращению клиента в Банк / в Кредитное бюро / к третьему лицу (в любой форме, позволяющей подтвердить факт получения Банком / Кредитным бюро / третьим лицом отзыва), если иное не установлено законодательством РФ. В случае отзыва согласия после заключения кредитного договора Банк / Кредитное бюро / третье лицо (если исполнение заключенного с Банком договора предполагает передачу персональных данных третьим лицам) имеет право продолжить обработку персональных данных на основаниях, предусмотренных действующим законодательством РФ3. Согласие на обработку персональных данных совершеннолетнего третьего лица (при наличии) отзывается аналогично самостоятельно таким третьим лицом / представителем третьего лица на основании документов, подтверждающих его полномочия;
4. настоящее согласие вступает в силу со дня его подписания и действует до окончания периода рассмотрения Банком заявки(-вок) на кредит и(или) до полного исполнения сторонами своих обязательств по заключенному с Банком кредитному договору.
Клиент подтверждает, что:
— персональные данные совершеннолетних третьих(его) лиц(а) (при наличии таковых лиц) он получил непосредственно от этих(этого) третьих(его) лиц(а) с их(его) согласия;
— уведомил каждое такое лицо о передаче его персональных данных Банку / Кредитному бюро / третьему лицу в порядке, указанном в статье 18 ФЗ-152 от 27.07.2006г. «О персональных данных», о том, что лицо может отозвать свое согласие путем передачи Банку / Кредитному бюро / третьему лицу письменного обращения, а также о порядке отзыва согласия на обработку персональных данных после заключения кредитного договора в соответствии с п. 3 настоящего согласия.
1Обработка персональных данных третьих лиц осуществляется по факту предоставления клиентом данных о таких третьих лицах (в предоставляемых Банку сведениях/документах).
2Банк имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в перечень третьих лиц. Все изменения, вносимые Банком в перечень третьих лиц, вступают в силу и становятся обязательными в дату размещения на сайте Банка.
3Банк / третье лицо продолжает обработку персональных данных, например, если срок окончания заключенного с Банком кредитного договора не наступил и обработка персональных данных необходима для исполнения такого договора и/или для выполнения возложенных законодательством на оператора обязанностей, и/или, исполняя требования налогового, банковского законодательства, нормативных актов Банка России.
На основании ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» с целью подачи заявки на выдачу наличных денежных средств по расходному кассовому ордеру, подаваемой в дистанционном формате, клиент (далее — Оператор) поручает АО «БАНК ОРЕНБУРГ», в том числе его подразделениям (место нахождения: 460024, Оренбургская область г. Оренбург, ул. Маршала Г. К. Жукова, д. 25, далее по тексту — Банк) проводить обработку персональных данных субъекта персональных данных — представителя Оператора.
1. Под обработкой Банком персональных данных понимаются действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ), в том числе передача третьим лицам, действующим на основании агентских договоров или иных договоров, заключенных ими с Банком и содержащих условие об обработке персональных данных в объеме, необходимом для исполнения договора, а также условие о конфиденциальности и неразглашении информации.
Перечень указанных третьих лиц размещен на сайте Банка http://www.orbank.ru («Перечень третьих лиц, которые осуществляют обработку персональных данных клиентов на основании заключенных ими с Банком договоров») и может быть изменен Банком в связи с заключением/расторжением агентских или иных договоров, заключенных третьими лицами с Банком и содержащих условие об обработке персональных данных, о чем Банк извещает Оператора путем обновления информации на сайте Банка.
Персональные данные — информация, относящееся к субъекту(ам) персональных данных: фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность.
2. Оператор гарантирует:
3. В случае обращения к Банку субъекта персональных данных с запросом, основанным на ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Банк информирует об этом Оператора и действует в соответствии с его инструкциями.
4. Ответственность перед субъектом персональных данных за действия Банка несет Оператор.
5. Банк при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
6. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», Банк обязан обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
7. Банк обязан принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Банк самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами.
8. Банк обязуется по запросу Оператора предоставлять в течение срока действия поручения Оператора, в том числе до обработки персональных данных, информацию о соблюдении условий обработки персональных данных.
9. Банк при выполнении поручения обязан соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных.
10. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных при обработке персональных данных Банком, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, Банк обязан уведомить Оператора в соответствии со ст. 21 ч. 3.1. Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в течение двадцати четырех часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, и предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента по Системе «Интернет-Банк «Faktura.ru» (при действующем договоре) или заказным письмом.
11. Поручение действует со дня его подписания и до полного исполнения обработки заявки на выдачу наличных денежных средств по расходному кассовому ордеру, подаваемой в дистанционном формате.
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон), даю согласие на обработку моих персональных данных АО «БАНК ОРЕНБУРГ», в том числе его подразделениям (место нахождения: г. Оренбург, ул. Маршала Г.К. Жукова, д. 25, далее по тексту — Банк), а также организациям, указанным в перечне участников информационной системы «Универсальная карта жителя Оренбургской области» (далее — Информационная система)1. При появлении новых организаций в указанном перечне (в связи с заключением соглашений) настоящее согласие распространяет свою силу также в отношении таких организаций — участников Информационной системы.
Под персональными данными я понимаю любую информацию, относящуюся ко мне как к субъекту персональных данных, в том числе ФИО, дату и место рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, ИНН, адрес, телефон, гражданство, пол, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессию, трудовую деятельность, доходы, сведения, характеризующие соблюдение законодательства Российской Федерации, информацию об индивидуальном лицевом счете застрахованного лица (СНИЛС), реквизиты банковского счета Универсальной карты жителя Оренбургской области, информацию о наличии права на проезд по социальной транспортной карте и мер социальной поддержки на проезд в общественном и пригородном железнодорожном транспорте, фото моего лица в целях размещения на Универсальной карте жителя Оренбургской области, сведения, полученные от третьих лиц, в том числе государственных органов, государственных информационных систем, единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА), ПФРФ, в том числе через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и/или из сети Интернет, и/или из иных общедоступных источников персональных данных и иную информацию, в том числе номер и дату выдачи полиса обязательного медицинского страхования (ОМС), которая может потребоваться Банку и (или) участникам Информационной системы для достижения целей обработки персональных данных.
С постановлением Правительства Оренбургской области от 27.10.2020 г. № 876-пп «Об универсальной карте жителя Оренбургской области» ознакомлен (-а).
☑ СОГЛАСЕН(-НА) / ☐ НЕ СОГЛАСЕН(-НА) на получение от министерства цифрового развития и связи Оренбургской области и Государственного казенного учреждения «Центр информационных технологий Оренбургской области» рассылки материалов информационного характера в рамках проекта «Универсальная карта жителя Оренбургской области» на мой мобильный телефон и (или) электронный адрес, указанные в настоящем согласии.
Я уведомлен (-а), что:
под обработкой Банком персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ), в том числе передача третьим лицам, действующим на основании агентских договоров или иных договоров, заключенных ими с Банком и содержащих условие об обработке персональных данных в объеме, необходимом для исполнения таких договоров, а также условие о конфиденциальности и неразглашении информации.
Перечень указанных третьих лиц размещен на сайте Банка http://www.orbank.ru («Перечень третьих лиц, которые осуществляют обработку персональных данных клиентов на основании заключенных ими с Банком договоров») и может быть изменен Банком в связи с заключением/расторжением агентских или иных договоров, заключенных третьими лицами с Банком и содержащих условие об обработке персональных данных, о чем Банк извещает клиента путем обновления информации на сайте Банка2
Я даю согласие на принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении меня или иным образом затрагивающих мои права и законные интересы.
1 Перечень участников информационной системы «Универсальная карта жителя Оренбургской области», являющихся операторами, вовлеченными в обработку персональных данных держателей Универсальных карт жителей Оренбургской области, а также цели передачи персональных данных, размещаются в информационно-телекоммуникационной сети интернет на официальном сайте министерства цифрового развития и связи Оренбургской области https://digital.orb.ru и портале «Универсальная карта жителя Оренбургской области» http://uco.orb.ru.
2 Информация о перечне третьих лиц, действующем на дату подписания настоящего согласия, приводится в приложении к настоящему согласию.
3 Банк продолжает обработку персональных данных, например, если срок окончания последнего из заключенных с Банком договоров не наступил и обработка персональных данных необходима для исполнения такого (-их) договора (-ов) и/или, исполняя требования налогового, банковского законодательства, нормативных актов Банка России.
Приложение к Согласию на обработку персональных данных
Перечень третьих лиц,
которые осуществляют обработку персональных данных клиентов на основании заключенных ими с Банком договоров
1) При оформлении банковской карты на моё имя Банк будет осуществлять передачу (предоставлять доступ) персональных данных следующим лицам:
ЗАО ПЦ «КАРТСТАНДАРТ» (юр. адрес: 630102, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Кирова, д. 86, офис 437/1), РНКО «ПЛАТЕЖНЫЙ ЦЕНТР» (ООО) (юр. адрес: 630102, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Кирова, д. 86), АО «НСПК» (юр. адрес: 115184, г. Москва, ул. Большая Татарская, д. 11), ООО «ОРЕН-КАРТ» (юр. адрес: 460048, Оренбургская область, г. Оренбург, пр. Победы, д. 164), ЗАО «БИЛЛИНГОВЫЙ ЦЕНТР» ( юр. адрес: 630055, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Мусы Джалиля, д. 11, офис 218), ПАО «МТС» (юр. адрес 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 4).
2) В случае подключения сервиса «интернет — банк» Банк будет осуществлять передачу (предоставлять доступ) персональных данных следующим лицам:
ЗАО «БИЛЛИНГОВЫЙ ЦЕНТР» (юр. адрес: 630055, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Мусы Джалиля, д. 11, офис 218), ЗАО «ЗОЛОТАЯ КОРОНА» (юр. адрес: 630102, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Кирова, д. 86), АО «НСПК» (юр. адрес: 115184, г. Москва, ул. Большая татарская, д. 11), участникам СБП (актуальный перечень участников представлен на интернет-ресурсе https://sbp.nspk.ru/), ООО «Е-ВОСТОК» (юр. адрес: 125040, г. Москва, ул. Нижняя, д. 5, пом. 6), ПАО «МТС» (юр. адрес 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 4).
3) В целях обработки персональных данных держателей Универсальных карт жителей Оренбургской области:
министерство цифрового развития и связи Оренбургской области (юр. адрес: 460014, г. Оренбург, ул. Кобозева, д. 1), государственное казенное учреждение «Центр информационных технологий Оренбургской области (юр. адрес: 460014, г. Оренбург, ул. Кобозева ,д. 1, каб. 301), министерство социального развития Оренбургской области (юр. адрес: 460006, г. Оренбург, ул. Терешковой, д.33), государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Медицинский информационно — аналитический центр» (юр. адрес: 460024, г. Оренбург, ул. Маршала Жукова, д. 42), государственное автономное учреждение здравоохранения «Оренбургский информационно — методический центр по экспертизе, учету и анализу обращения средств медицинского применения» (юр. адрес: 460048, г. Оренбург, ул. Монтажников, д. 34/2), государственное учреждение — Отделение Пенсионного фонда Российской федерации по Оренбургской области (юр. адрес: 460040, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Мира, д. 18а), многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг в Оренбургской области (список центров и их юридические адреса размещены на официальном сайте http://www.orenmfc.ru/), Акционерное общество «Оренбургская региональная электронная карта» (юр. адрес: 460052, г. Оренбург, ул. Липовая, д. 21, к. 5, пом. 5).
Согласен(-на) на раскрытие АО «БАНК ОРЕНБУРГ» (далее- Банк), как пользователю кредитной истории, основной части моей кредитной истории в целях получения мной кредита в Банке и с целью осуществления мероприятий по сопровождению Банком полученного(ых) мной кредита(ов) в Банке, действующего(их) на дату подписания настоящего согласия.
Перечень предоставляемой информации Банку определен ст. 4 ФЗ «О кредитных историях» № 218-ФЗ от 30.12.2004 года.
Я уведомлен(-на) о сроке действия настоящего согласия, в течение которого Банк имеет право запрашивать в бюро кредитных историй основную часть моей кредитной истории:
— шесть месяцев со дня его оформления, если Банком в течение данного периода времени не был заключен со мной кредитный договор,
— в течение срока действия кредитного договора, заключенного в шестимесячный период времени с даты оформления согласия.
Если иной срок не определен ст.6 ФЗ «О кредитных историях» № 218-ФЗ от 30.12.2004 года.
Настоящим я в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», даю согласие АО «БАНК ОРЕНБУРГ» (адрес: 460024, Оренбургская область, г. Оренбург, ул. Маршала Г. К. Жукова, д. 25, далее по тексту — Банк), на обработку моих персональных данных.
Под персональными данными я понимаю информацию, относящуюся ко мне как к субъекту персональных данных: ФИО, пол, дата и место рождения, адрес, телефон, e-mail, семейное/социальное/имущественное положение, образование, профессия, трудовая деятельность, доходы, сведения, характеризующие соблюдение законодательства Российской Федерации, сведения, полученные от государственных органов, государственных информационных систем, единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА), Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, сведения полученные через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), и/или из сети Интернет, и/или из иных общедоступных источников персональных данных.
Я уведомлен(а), что:
1. целью обработки персональных данных является информирование меня о банковских продуктах/услугах, в том числе сформированных персонально для меня;
2. перечисленные выше персональные данные используются только в том объеме, который необходим Банку для достижения цели обработки персональных данных;
3. под обработкой Банком персональных данных понимается действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;
4. согласие на обработку персональных данных, полученное для достижения вышеуказанной цели, может быть отозвано мной по моему обращению (в любой форме, позволяющей подтвердить факт получения Банком отзыва), если иное не установлено законодательством РФ;
5. настоящее согласие вступает в силу со дня его подписания и действует в течение 5 (пяти) лет после окончания срока действия последнего из заключенных Банком со мной договоров. Банк имеет право прекратить обработку предоставленных персональных данных в любой момент до окончания указанного срока;
6. рассылка Банком информационных материалов о новых банковских продуктах и иной рекламной информации осуществляется по любым каналам связи, включая SMS- и push-оповещения, рассылки в мессенджерах (приложения, позволяющие обмениваться сообщениями), почтовые и электронные письма, голосовые сообщения. При этом для данных информационных рассылок я разрешаю Банку использовать любую контактную информацию, переданную мной Банку.
С 1 марта 2025 года гражданин может установить в своей кредитной истории самозапрет на заключение с ним кредитными организациями и (или) микрофинансовыми организациями договоров потребительского кредита (займа).
Дополнительно можно ознакомиться с информацией от Банка России
Cправки об остатке задолженности по кредиту/уплаченных процентах вы можете получить лично в офисах банка при предъявлении документа, удостоверяющего личность:
Не повлияет. Заключение договора страхования жизни и здоровья является добровольной услугой, которая позволит обезопасить заёмщика и его близких от непредвиденных жизненных обстоятельств.
Возможно увеличение процентной ставки по некоторым продуктам кредитования.
Может. Перечислением денежных средств на счёт заёмщика либо в офисе банка с документом, удостоверяющим личность плательщика, и сведениями о кредитном договоре/заёмщике.
Возможно, кроме кредитных карт и программы кредитования «Ипотека-Бюджет»
Кредитные (военные) каникулы — приостановление исполнения заёмщиком — военнослужащим или членом его семьи своих обязательств по кредитному договору, как обеспеченному ипотекой /залогом движимого имущества /поручительством, так и необеспеченному.
Ипотечные каникулы — приостановление исполнения заёмщиком своих обязательств по кредитному договору, обеспеченному ипотекой (ипотечные кредиты, кредиты на неотложные нужды с залогом недвижимости), сроком до 6 месяцев либо уменьшение размера платежей на срок до 6 месяцев.
Кредитные каникулы — приостановление исполнения заёмщиком своих обязательств по кредитному договору, как обеспеченному залогом движимого имущества /поручительством, так и необеспеченному, сроком до 6 месяцев.
Подробнее о кредитных (военных) каникулах
Подать заявление на распоряжение средствами МСК может владелец сертификата на МСК, обратившись в любое отделение банка с оригиналами/заверенными копиями/электронными образцами следующих документов:
Далее банк самостоятельно направит заявление и сведения, полученные из указанных документов, в Пенсионный фонд РФ. При необходимости Вы можете обратитесь за подробной консультацией по телефону (3532) 343-028.
Подать заявку на получение субсидии могут заёмщики при рождении у них/усыновлении в период с 01.01.2019 г. по 31.12.2030 г. третьего или последующего ребёнка онлайн в форме электронного документа посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» через услугу «Выплата до 450 000 рублей на погашение ипотеки для многодетных родителей» либо лично в банке на бумажном носителе. При подаче заявки потребуется предоставить следующие документы:
Предоставляются в случае отсутствия основного документа или недостаточности сведений в основном документе:
Банк вправе запросить дополнительные документы.
После первичной проверки банк передаёт комплект документов в ДОМ.РФ — оператору программы. После проверки представленной информации ДОМ.РФ перечислит в банк деньги (до 450 тыс. рублей) для погашения ипотечного кредита.
После полного погашения кредита, обеспеченного залогом недвижимого имущества, необходимо обратиться в банк для получения оригинала закладной с отметкой об исполнении обязательств, который надлежит сдать на аннулирование в орган, осуществляющий регистрацию сделок с недвижимостью. Если закладная отсутствует и недвижимость находится в залоге в силу договора, то банк в одностороннем порядке снимает залог в органе осуществляющим регистрацию сделок с недвижимостью. После полного погашения кредита, обеспеченного залогом движимого имущества, банк в одностороннем порядке направляет уведомление об исключении сведений о залоге движимого имущества из реестра уведомлений о залоге движимого имущества в системе нотариата. Уточнить офис, в который следует обратиться для получения закладной, а также получить ответы на Ваши вопросы можно, обратившись по телефону
Информацию о вкладе или счёте, в том числе о размере текущей процентной ставки, реквизитах счёта, истории зачислений и списаний можно узнать в интернет-банке.
Также получить информацию можно в договоре вклада (при утере экземпляра договора вклада можно получить его дубликат) либо обратившись с документом, удостоверяющим личность вкладчика, в любой дополнительный офис Банка
Банк имеет право изменять размер процентной ставки по вкладу только после окончания срока договора и пролонгации его действия на новый срок (если условия пролонгации предусмотрены договором)
Закрыть вклад/счёт и/или получить остаток денежных средств по нему можно, обратившись лично в любой дополнительный офис банка с документом, удостоверяющим личность, либо в интернет-банке (если вклад открывался дистанционно). Также в банк может обратиться представитель вкладчика с нотариально оформленной доверенностью. По специальным/целевым счетам могут действовать особые правила получения денежных средств со счёта
Возможно. С предложениями банка можно ознакомиться здесь
Действует временный порядок операций с наличной валютой.
Вне зависимости от валюты счёта/вклада можно получить не более 10 тыс. долларов США или эквивалентную сумму в евро. Оставшуюся сумму можно получить в рублях либо всю сумму на счёте/вкладе можно получить в рублях.
При этом, если средства были размещены на счёте/вкладе до 8 сентября 2022 года включительно, то конвертация производится по курсу ЦБ РФ на день выдачи. Средства, размещённые после указанной даты, выдаются по курсу банка
Действует временный порядок операций с наличной валютой.
Возможность получения наличной валюты с валютного вклада или счёта, открытого с 9 марта 2022 года, отсутствует.
Снять средства можно только в рублях.
При этом, если средства были размещены на счёте/вкладе до 8 сентября 2022 года включительно, то конвертация производится по курсу ЦБ РФ на день выдачи. Средства, размещённые после указанной даты, выдаются по курсу банка
Да, перевод средств возможен без ограничений через интернет-банк либо в любом дополнительном офисе Банка с документом, удостоверяющем личность владельца счёта.
Если осуществляется перевод средств на рублёвый счёт, то конвертация средств производится по курсу банка
Банк работает в полном соответствии с предписаниями ЦБ РФ. Пока ограничение на выдачу наличной валюты действует до 8 марта 2026 года включительно. Далее всё будет зависеть от дальнейших распоряжений Банка России.
Курс не фиксируется на день отправки клиентом заявки, клиент получит денежные средства по курсу, действующему на день выдачи
Если в одном банке у клиента несколько валютных счетов/вкладов, можно получить в наличной валюте в совокупности не более 10 тыс. долларов США или эквивалентную сумму в евро. Если валютные счета/вклады открыты в разных банках — каждый банк выдаст до 10 тыс. долларов США/эквивалентную сумму в евро.
Нет, не может. Поступление долларов США/евро в Россию ограничено санкциями, и это единственная причина специальных мер, связанных с продажей банками наличной иностранной валюты. На рублёвые вклады и счета санкции никакого влияния не оказывают. Средства на счетах клиентов сохранены, все операции доступны в любой момент
Все вклады и счета доступны в полном объёме. Возможно открывать депозиты и пополнять их, а также снимать рублёвые накопления. Банк исполняет все обязательства по начислению и выплате процентов
Завещать средства по вкладу можно любым третьим лицам в рамках действующего законодательства. Для этого необходимо оформить завещание у нотариуса или оформить завещательное распоряжение в любом дополнительном офисе банка
Вкладчику необходимо предъявить в банк:
Вкладчик по своему желанию может оформить в банке доверенность и завещательное распоряжение одновременно. Доверенность действительна при жизни вкладчика. Выдача вклада по доверенности прекращается со смертью вкладчика (заинтересованное лицо может предоставить в банк подтверждающие смерть вкладчика документы, в т. ч. свидетельство о смерти). Банк не несёт ответственности за выдачу вклада по доверенности после смерти вкладчика в тех случаях, когда ему не было известно о смерти вкладчика.
Завещательное распоряжение действует после смерти вкладчика
До истечения шести месяцев со дня открытия наследства наследник может получить денежные средства, необходимые для похорон наследодателя (вкладчика), из завещанных ему средств, находящихся во вкладах или любых других счетах наследодателя (вкладчика) в банке. В Банк необходимо предъявить свидетельство о смерти клиента банка, завещательное распоряжение (при наличии), постановление нотариуса (при наличии), документ, удостоверяющий личность получателя средств. Размер средств, выдаваемых банком на похороны наследнику или указанному в постановлении нотариуса лицу, не может превышать 100 000 (ста тысяч) рублей
Обращаем внимание: проценты по вкладам, полученные в 2021 и 2022 годах, освобождены от уплаты налога.
Фактически обязанность платить НДФЛ с суммы процентов по вкладам появится у вкладчиков с доходов, полученных в 2023 году.
Налог платится 1 раз в год за все вклады
ФНС рассчитывает сумму налога самостоятельно и направляет уведомление. Срок уплаты — 1 декабря года, следующего за расчётным.
Оплатить налог нужно будет самостоятельно, как и налоги на недвижимость и транспорт. Декларацию подавать не нужно — банк сам сообщит в налоговую о размере полученного клиентом дохода
Для расчёта предельной суммы, свыше которой проценты по вкладам облагаются НДФЛ, нужно брать максимальное значение ключевой ставки из действовавших на 1-е число каждого месяца в году.
Если для примера взять значения 2024 года, пороговой является сумма 210 000 тыс. руб. (21 % * 1 млн руб.).
Новое правило распространяется на правоотношения, которые возникли с 1 января 2022 года.
Вклады в рублях со ставкой менее 1% в течение отчётного периода не будут облагаться налогом. Налог действует на вклады и текущие счета, открытые резидентами или нерезидентами.
Доход по валютным вкладам будет пересчитываться в рубли РФ по официальному обменному курсу ЦБ, установленному на день получения такого дохода.
Порядок расчёта налога:
Д=1 000 000* максимальное значение ключевой ставки РФ из действовавших на 1-е число каждого месяца в году.
Д — необлагаемая сумма налога
Н=(доход по всем вкладам и счетам-Д)*13%
Н — сумма налога
С примерами расчётов можно ознакомиться на https://calcus.ru/kalkulyator-vkladov
Есть три случая, когда налог взиматься не будет:
Банк не позднее чем за 5 дней до окончания срока вклада, вне зависимости от того, предусмотрена автопролонгация срока вклада или нет, проинформирует вкладчика об окончании срока вклада путем направления СМС-сообщения/уведомления по е-mail/уведомления письмом на адрес проживания вкладчика (в связи с чем вкладчику необходимо своевременно уведомлять банк о смене своих реквизитов). Также получить информацию об окончании срока вклада можно в любое время в интернет-банке либо обратившись в любой дополнительный офис банка с документом, удостоверяющим личность
Карта действует по последний календарный день месяца, указанного на карте. Например, если на карте указан срок действия 10/25, карта действительна до 31.10.2025 включительно. Необходимо заблаговременно обращаться в офис банка для выпуска новой карты.
Адреса и режимы работы офисов: https://orbank.ru/offices/
Заблокировать банковскую карту можно в интернет-банке или в мобильном приложении банка или по телефону
Для разблокировки банковской карты необходимо обратиться в офис банка с документом, удостоверяющим личность.
Банк выпускает карты, которые поддерживают технологию бесконтактной оплаты.
Для оплаты покупок без использования карты доступен сервис Mir Pay национальной платежной системы Мир (доступен только для устройств на Android).
Для бесконтактной оплаты покупок можно использовать мобильное приложение СБПэй. СБПэй не требует привязки банковских карт, так как все операции выполняются с банковского счёта пользователя СБПэй.
В банке действуют системы денежных переводов СБП и «Золотая корона — Денежные переводы».
*Регистрация через ЕБС возможна после предварительной сдачи биометрической информации в кредитных организациях, осуществляющих сбор биометрии.
Перед подключением рекомендуем ознакомиться с тарифами банка за пользование услугой
Подключив в интернет-банке или в мобильном приложении банка (в разделе «Заявления, сообщения») услугу по автоматическому уведомлению в виде SMS-сообщений/Push-уведомления (услугу можно также самостоятельно отключить).
Услуга может быть подключена к любой банковской карте.
Перед подключением рекомендуем ознакомиться с тарифами банка за пользование услугой.
В целях безопасности осуществить смену номера телефона, зарегистрированного в интернет-банке, можно обратившись в любой офис банка с документом, удостоверяющем личность, либо в устройстве самообслуживания банка с использованием банковской карты.
В интернет-банке или в мобильном приложении банка вы можете открыть некоторые из вкладов, представленных в линейке вкладов в рублях РФ, а также счёт в рублях РФ/долларах/евро.
Режим работы устройств самообслуживания здесь
Для держателей карт действует акция «Программа лояльности АО «БАНК ОРЕНБУРГ» по начислению кешбэка»
Регистрация бесплатна.
Физические лица – резиденты РФ.
В вашем личном кабинете на Едином портале Госуслуг gosuslugi.ru.
Совершать платежи и переводы, открывать счета, вклады, контролировать состояние счёта и получать прочие банковские услуги не посещая офисы возможно через интернет-банк или мобильное приложение "БАНК ОРЕНБУРГ".
Для операционных систем:
Общие условия кредитования (кредитная карта) 
