1) Индивидуальный предприниматель, призванный на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации;

2) Индивидуальный предприниматель, заключивший контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации;

3) Общество с ограниченной ответственностью, при одновременном соблюдении следующих условий:

— заемщик относится к субъектам малого и среднего предпринимательства;

— общество с ограниченной ответственностью, состоит из одного участника, который призван на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации и который в соответствии со сведениями, содержащимися в едином государственном реестре юридических лиц, одновременно является единственным лицом, обладающим полномочиями единоличного исполнительного органа общества, в период с 21 сентября 2022 года до дня призыва на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации;

— кредитный договор (договор займа), в том числе кредитный договор (договор займа), обязательства по которому обеспечены ипотекой, заключен до дня призыва на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации участника общества.

В любой момент в течение времени действия кредитного договора, но не позднее 31 декабря 2023 года

— заемщик по кредитному договору, либо лицо, действующее от его имени по доверенности

1) при личной явке в офис Банка,

2) путем направления требования в электронном виде по системе «Интернет-банк «FAKTURA.RU»,

3) по номеру телефона, информация о котором предоставлена Банку Заёмщиком,

4) путем направления требования по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Под датой обращения понимается:

— при личном обращении, либо направления требования по системе Интернет-банк «FAKTURA.RU», — это дата предъявления требования;

— при обращении по телефону — это дата фиксации сотрудником звонка;

— при направлении требования по почте заказным письмом с уведомлением о вручении — это дата отметки на конверте о направлении письма

В срок, не превышающий 10 календарных дней после даты обращения, путем направления письменного уведомления.

Заемщик вправе предоставить документы, подтверждающие в соответствии с законодательством РФ его участие в специальной военной операции.

Документы можно предоставить лично либо в электронном виде по системе "Интернет-банк «FAKTURA.RU»/электронной почте банка".

Приостановление исполнения заёмщиком своих обязательств.

Дата начала льготного периода — не ранее 21 сентября 2022 года, но не ранее даты мобилизации или начала участия в специальной военной операции военнослужащего. В случае, если заемщик в своем требовании не определил дату начала льготного периода, датой начала считается дата направления требования заемщика кредитору.

1) срок мобилизации или срок, на который был заключен контракт, увеличенные на 30 дней для индивидуальных предпринимателей, либо увеличенный на 90 дней если заемщиком выступает общество с ограниченной ответственностью.

Льготный период продлевается:

— на период нахождения заёмщика в больницах, госпиталях, других медицинских организациях в стационарных условиях на излечении от увечий (ранений, травм, контузий) или заболеваний, полученных при выполнении задач в ходе проведения специальной военной операции;

— в случае признания заёмщика безвестно отсутствующим на период до отмены решения суда о признании указанного заёмщика безвестно отсутствующим либо до объявления указанного заёмщика судом умершим

— проценты за пользование кредитными средствами начисляются по ставке исходя из условий кредитного договора, действовавшим до предоставления льготного периода

Сумма процентов, начисленных в течение срока действия льготного периода, фиксируется по окончании льготного периода и уплачивается заёмщиком после погашения обязательств по кредитному договору в количестве и с периодичностью (в сроки), которые действовали до предоставления льготного периода в соответствии с условиями кредитного договора.

В период действия льготного периода заёмщик освобождается от уплаты каких-либо платежей, в т. ч. начисляемых процентов

Если дата начала кредитных (военных) каникул ранее, чем дата окончания уже установленного льготного периода, последний автоматически досрочно прекращается и предоставляются кредитные (военные) каникулы

Если документы были запрошены Банком (после представления льготного периода) и не предоставлены заёмщиком не позднее окончания льготного периода или предоставлены, но не соответствуют установленным законодательствам РФ требованиям, Банк признает льготный период не установленным, а условия соответствующего кредитного договора признаются не измененными. Банк направляет заёмщику уведомление об этом

Кол-центр: (3532) 343-000;

Бойко Вячеслав Александрович, заместитель начальника управления кредитования, тел. (3532) 343-017;

Краснова Анна Сергеевна, начальник отдела сопровождения, тел. (3532) 343-015